Jakob Nielsen,尼爾森-諾曼集團的聯合創(chuàng)始人。發(fā)起了“簡化可用性工程”(discount usability engineering)運動,強調用一些快速而有效的方法提升用戶界面的質量。被《美國新聞和世界報道》雜志譽為“在Web可用性領域的世界杰出專家”,《今日美國》則稱贊他洞悉過去和未來的能力“堪比時間機器”。他是眾多暢銷書的作者,作品包括Prioritizing Web Usability、Designing Web Usability、《用眼動追蹤提升網站可用性》等。Raluca Budiu,尼爾森-諾曼集團的用戶體驗專家。從事可用性研究,為各個行業(yè)的客戶提供咨詢,并提供移動可用性、觸摸設備可用性、設計師認知心理學和人機交互原則等方面的輔導培訓。她為集團撰寫了許多可用性研究報告,并發(fā)表了不少人機交互主題的文章。